H21-287_V1.0 : HCSP-Presales-Service(AICC) V1.0

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Huawei HCSP-Presales-Service(AICC) V1.0 認定 H21-287_V1.0 試験問題:

1. In a Huawei AICC solution, the CTI (Computer Telephony Integration) server is responsible for the text-to- speech (TTS) conversion played in the IVR.

A) True
B) False

2. What is the main advantage of using an "active-active" disaster recovery configuration over an "active- passive" one?

A) Active-active does not require data replication.
B) Active-active utilizes all resources during normal operation, providing better cost efficiency and load distribution.
C) Active-active guarantees zero data loss.
D) Active-active is simpler to configure and maintain.

3. What is the main technical challenge when implementing "Video Chat" within the AICC UAP compared to traditional voice calls?

A) The ICD cannot route video interactions.
B) Video cannot be integrated with the CRM.
C) Video requires significantly more network bandwidth and processing power on both the agent and customer devices.
D) Video calls cannot be recorded.

4. In the context of AICC solution design, what does "horizontal scaling" refer to?

A) Adding new features to the software.
B) Adding more servers of the same type to a pool to handle increased load.
C) Expanding the solution to support new geographic regions.
D) Increasing the resources (CPU, RAM) of a single server.

5. The primary function of a Session Border Controller (SBC) in an AICC network is to increase the compression ratio of voice codecs to save bandwidth.

A) True
B) False

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