ITIL : ITIL Foundation (V4)

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返金保証

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一年間の更新サービス

我々は行き届いたアフターサービスを提供しています。あなたはITIL試験参考書をご購入になってから、我々Xhs1991は一年間の無料更新サービスを提供します。我々の専門家たちは毎日更新状態を検査してますから、もし更新されたら、最新のITIL試験参考書をあなたのメールアドレスに送られます。

EXIN ITIL Foundation (V4) 認定 ITIL 試験問題:

1. Identify the missing words in the following sentence.
The 'incident management' practice should maintain [?] for logging and managing incidents.

A) a dedicated team
B) detailed procedures
C) a value chain activity
D) a formal process

2. Which practice has a purpose that includes managing authentication and non-repudation?

A) Service Configuration management
B) IT Asset Management
C) Information security management
D) Change enablement

3. Which statement BEST describes the value of service strategy to the business?

A) It enables the service provider to understand what levels of service will make their customers successful
B) It allows higher volumes of successful change
C) It reduces the duration and frequency of service outages
D) It reduces unplanned costs through optimized handling of service outages

4. Which is included in the purpose of the 'change enablement' practice?

A) Record and report selected changes of state
B) Make new and changed services available for use
C) Ensure that risks have been property assessed
D) Plan and manage the full lifecycle of all IT assets

5. What varies in size and complexity, and uses functions to achieve its objectives?

A) A practice
B) An outcome
C) An organization
D) A risk

質問と回答：